Infogérance

L’infogérance : la solution pour optimiser la gestion de votre système informatique

De nos jours, les entreprises sont de plus en plus confrontées à des défis technologiques et informatiques pour rester compétitives. Face à ces enjeux, l’infogérance apparaît comme une solution permettant d’améliorer la gestion et la performance des systèmes informatiques tout en rationalisant les coûts. Cet article vous présente les avantages de l’infogérance et comment celle-ci peut vous aider à optimiser votre infrastructure informatique.

Qu’est-ce que l’infogérance ?

L’infogérance consiste à externaliser tout ou partie de la gestion du système informatique d’une entreprise auprès d’un prestataire spécialisé. Ce dernier prend en charge différentes missions telles que la maintenance, le support technique, la sécurisation des données, le développement d’applications ou encore l’administration des réseaux.

Les différents types d’infogérance

On distingue plusieurs formes d’infogérance selon les besoins et les objectifs de l’entreprise :

• L’infogérance complète : le prestataire prend en charge l’intégralité de la gestion du système informatique, depuis l’hébergement des serveurs jusqu’à la maintenance des postes de travail.
• L’infogérance partielle : l’entreprise délègue uniquement certaines missions à son prestataire, qui intervient en complément de l’équipe interne.
• L’infogérance ponctuelle : le prestataire intervient de manière ponctuelle pour des besoins spécifiques, tels que la mise en place d’un nouveau logiciel ou la résolution d’un problème technique complexe.

Les avantages de l’infogérance

L’externalisation de la gestion informatique offre plusieurs avantages aux entreprises, parmi lesquels :

La maîtrise des coûts

En confiant la gestion de son système informatique à un prestataire externe, l’entreprise peut réduire significativement ses coûts. En effet, elle n’a plus besoin d’investir dans du matériel informatique onéreux ni de recruter et former du personnel spécialisé. De plus, les contrats d’infogérance incluent généralement un tarif forfaitaire qui permet de mieux anticiper et maîtriser les dépenses liées à la maintenance et au support technique.

Le gain de temps

Avec l’infogérance, l’entreprise se décharge de la gestion opérationnelle de son système informatique et peut ainsi se concentrer sur son cœur de métier. Le temps consacré aux tâches informatiques est réduit, ce qui permet d’améliorer la productivité de l’équipe et de répondre plus rapidement aux besoins des clients.

La flexibilité et l’évolutivité

En faisant appel à un prestataire externe, l’entreprise bénéficie d’une meilleure adaptabilité face aux évolutions technologiques. Le prestataire d’infogérance dispose en effet des compétences et des ressources nécessaires pour intégrer rapidement de nouveaux outils ou développer des solutions sur mesure. De plus, les contrats d’infogérance peuvent être ajustés en fonction des besoins et de la croissance de l’entreprise.

La sécurité des données

Sécuriser les données est un enjeu majeur pour les entreprises. Les prestataires d’infogérance sont tenus de respecter des normes strictes en matière de protection des données, ce qui permet d’assurer une sécurité optimale du système informatique et de prévenir les risques de cyberattaques, de pertes de données ou de pannes matérielles.

L’accès à des compétences pluridisciplinaires

En ayant recours à l’infogérance, l’entreprise profite des connaissances et de l’expertise d’un prestataire spécialisé dans différents domaines informatiques tels que l’administration systèmes et réseaux, le développement d’applications, la sécurité informatique, etc. Cette diversité des compétences permet de mettre en place des solutions innovantes et personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise.

Comment réussir son projet d’infogérance ?

Définir ses objectifs et ses besoins

Avant de se lancer dans un projet d’infogérance, il est essentiel de dresser un état des lieux de son système informatique et d’identifier les missions que l’on souhaite externaliser. Il convient également de déterminer les objectifs à atteindre, tels que la réduction des coûts, l’amélioration de la performance ou la sécurisation des données.

Choisir le bon prestataire

Le choix du prestataire est une étape cruciale pour le succès de son projet d’infogérance. Il est important de vérifier les compétences et l’expertise du prestataire, ainsi que ses références et sa capacité à s’adapter aux évolutions technologiques. La signature d’un contrat clair et détaillé est également indispensable pour encadrer la collaboration et garantir la qualité des services fournis.

Mettre en place un suivi régulier

Pour assurer la réussite de son projet d’infogérance, il est nécessaire de mettre en place un suivi régulier avec son prestataire. Cela permet de s’assurer que les objectifs sont atteints, d’anticiper les problèmes éventuels et d’ajuster les prestations en fonction des besoins de l’entreprise.