freelance Technicien de maintenance Technicien de maintenance, ARSURE ARSURETTE

Technicien Support Utilisateurs

  • France
  • Verifié

Recherche technicien de maintenance freelance Arsure Arsurette (39250)

Technicien Support Utilisateurs

OBJECTIF :
Réaliser le support inormatique en entrepôt IDF

MISSION :
- Il assure le lien entre les sites et la DDF en cas d’incident majeure, et/ou d’escalade
- Il est garant du pot d’incidents informatiques sur les sites pour lesquels il est missionné et peut au regard des indicateurs alerter les équipes ou Squads en charge de leurs résolutions
- Il est garant de la bonne optimisation du parc informatique sur les sites pour lesquels il est missionné
- Il suit trimestriellement les éléments suivants qu’il présente au CODIR des sites pour lesquels il est missionné :
o L’ensemble de l’exploitation (Sauvegardes, Etat serveur, salle info)
o Les incidents en attente auprès du support.
o La maintenance (récurrence, RAS , ).
o L’évolution du Parc informatique

COMPETENCES TECHNIQUES :
- Support utilisateur de proximité - Confirmé - Impératif
- Déploiement / Remplacement de matériel - Confirmé - Impératif
- Environnement Logistique (Entrepôt) - Confirmé - Serait un plus

Déplacements à prévoir en Ile de France (3 entrepôts)