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Patrick P. Support de Proximité TSRIT Technicien d'exploitation

  • France
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Support utilisateurs freelance Plaisir (78370)

Support De Proximité Tsrit Technicien D'exploitation

Effectue le dépannage, l'entretien et l'installation d'équipements ou de parcs informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux, ...), selon les règles de sécurité et la réglementation.
Assistance et formation aux utilisateurs sur les postes de travail bureautique avec écoute et satisfaction clients.
Assurer des tâches d’administration et gestion des services sur poste de travail, infrastructure et serveur.
Environnement : Windows XP - VISTA – Windows 7/8.1/10 – WS 2003/2008 – ANDROID – LINUX
Logiciels : Ghost - Landesk - Fog - Clonezilla Office 2010/2013 - Lotus Note - Sccm - Landesk - Service Now - Nagios

Compétences :

Dépannage / Entretien / installation d'équipements ou de parcs informatiques ou bureautiques Assistance et formation aux utilisateurs sur les postes de travail bureautique Assurer des tâches d’administration et gestion des services sur poste de travail infrastructure et serveur Environnement : Windows XP - VISTA – Windows 7/8.1/10 – WS 2003/2008 – ANDROID – LINUX Logiciels : Ghost - Landesk - Fog - Clonezilla Office 2010/2013 - Lotus Note - Sccm - Landesk - Service Now - Nagios

Expérience professionnelle

ZODIAC / SAFRAN Janvier 2018 – Mars 2019 – CDD : Support IT , Gestion des incidents sur Landesk, Service Now, Mail,
Téléphone, Proofpoint Création Compte BIG-IP, Webex, Vpn, Airwatch, Traitement incidents et surveillance sur Nagios.

DDT info conseil Novembre - Décembre 2017 – CDD : Déploiement TPE CB VERIFONE sur toute la France.

Groupe HelpLine (Bouygues SQY) Octobre 2017 – INTERIM : Support de proximité – installation/migration de PC
Environnement Windows 7 et 10 – office standard et office 365 - logiciels métiers - utilisation de SCCM

DDT info conseil Mars - Juillet 2017 – CDD : Déploiement TPE CB VERIFONE sur toute la France.

RENAULT Technocentre Novembre 2016 - Mars 2017 – SCC INTERIM
Support de proximité – Installation / Masterisation PC , contrôle (réseaux, vidéoprojecteur, téléphone IP, ordinateur).

DDT info conseil Aout - Octobre 2016 – CDD
Support de proximité – installation/migration de PC – Déploiement TPE CB VERIFONE sur toute la France.

RENAULT Technocentre Mai - Juillet 2016 – SCC INTERIM
Support de proximité – contrôle salle de réunion (réseaux, vidéoprojecteur, téléphone IP, ordinateur)

Ingenico Octobre 2015 - INTERIM : Support de proximité - Inventaire.

Peritis Juin – Aout 2015 - CDD
Support de proximité auprès des utilisateurs pour des problèmes réseaux hardware ou logiciels.
Préparation de master pour portable, pc fixe et tablette surface pro 3 sous Windows 7 avec office 2013 plus logiciels standard et spécifique à l’entreprise - Mise en place d'un serveur de déploiement sous linux.

Euronext Avril – Mai 2015 – INTERIM : Intégration et paramétrage de PC pour une salle de Marché.

Groupe Neurones (Suez) Mars 2015 – INTERIM : Support de proximité - inventaire

Groupe HelpLine (crédit Agricole) Juin – Novembre 2014 - INTERIM
Migration du parc informatique Windows XP vers Seven – Support de proximité.
Mastérisation des postes par Boot PXE ou clé USB – Installation des logiciels via ALTIRIS (Symantec Déploiement Solution powered by Altiris technology).
Récupération des données utilisateur par le réseau ou transfert de disque a disque.



M2I Oct. 2013 – Avril 2014 – [Paris) FORMATION
Gestion de parc et la configuration de postes de travail sous Windows 7.
Administration Windows serveur 2008 et la virtualisation sous Vmware, HyperV, Virtualbox des serveurs Linux (Debian,
Ubuntu, Fedora, Centos).
Configuration des switches et des routeurs Cisco, utilisation packet tracer.
Stage sur un projet de supervision EyesOfNetwork à la Mairie du Kremlin Bicêtre.

Technicien de maintenance informatique - CIS Infoservices (SQY) 1993 – 2013 - CDI
Prestataire de service pour: Reuters, Renault, Psa, Cegelec, Edf, Total, Tunzini, Alsthom.
Intégration serveurs et postes informatiques en atelier et en clientèle.
Déploiement et préparation de postes, périphériques bureautique – dépannage par E/S des sous-ensembles.
Maintenance des périphériques de traçage réseaux (Calcomp, Xerox,Oce, Hp, Qms) PC, portable et serveurs Hard /OS (HP-IBM-Dell)- Relation clientèle – Audit.
Mise à jour et maintenance des parcs - Création de masters - réinstallation logiciels.
Administration de serveur Windows 2003 et 2008 - Gestion des droits d’accès et GPO.
Gestion des utilisateurs, partages et queues d’impression – Gestion des sauvegardes - Support aux utilisateurs.

Technicien de maintenance – GIPSI (Saint-Quentin-en-Yvelines) 1989 – 1992 - CDI
Maintenance de terminaux X sous environnement UNIX - Contrôle cartes électronique - dépannage aux composants.
Installation des terminaux en clientèle.

Agent de réparation / Maintenance (Paris) 1981 – 1989 – INTERIM / CDI /CDD
Maintenance des TPE (carte bleu) par E/S des sous-ensembles ou reconfiguration du terminal en clientèle ATM FRANCE
Etude et réalisation de prototypes d’appareil audiométrie - dépannage aux composants de matériels auditif – JOUVE
Installation et maintenance d'un parc de 50 ordinateurs (Apple, Atari, Amstrad, Thomson, compatibles PC) – LUDOCIEL
Maintenance du parc informatique - responsable de la gestion des stocks – LORICIELS
Maintenance d'ordinateurs et mémocoms (micro-lecteur) – FIXING.
Dépannage sur répondeur téléphonique - E.G.T.
Dépannage montres, walkmans, radioréveils, duplicateurs, consoles vidéo – CREADIS.

DIPLOMES ET FORMATIONS
2016 Création de ma société en autoentrepreneur Microdep78
2014 BAC+2 Technicien Supérieur Réseaux Informatique et Télécom (TSRIT) – M2I formation.
1988 BTS Agent de Maintenance de matériel électronique et informatique - IPREC (Paris).
1981 CAP d'électronique - ECOLE CENTRALE D'ELECTRONIQUE (Paris).